El ámbito de la social media en la humanidad

Estamos viviendo un mundo digital, globalizado, moderno, todo esto nos brinda muchas alternativas que nos sirven tanto para nuestra vida personal como la laboral. Sabemos bien que desde que nació el internet ha sido ligeramente más fácil de hallar información de nuestro interés, nos ha ahorrado el desgaste de ir a una biblioteca e indagar un tema en específico, ya no gastamos tiempo buscando en “aquel libro lo que dijo el docente en el aula” ya no necesitamos reunirnos con nuestros compañeros de trabajo o con el jefe para entablar la próxima reunión. Y lo que es mejor, no se necesita ir a la oficina para la conferencia, existen las video conferencias.

Hablamos precisamente de lo que nos rodea, internet, tecnologías, pero sin olvidar que todo esto proviene de la ciencia y de la inteligencia del mismo hombre. Nos estamos acostumbrando a que todas estas herramientas nos tienen que facilitar el día a día, teniendo en cuenta que si en dado caso se nos olvidará el móvil en la casa, sería frustrante desarrollar un día brillante. Al contrario, nos amargamos, estamos pensando en el mensaje que “Juanito” quedo en enviarme “¿cómo le voy hacer, debo regresarme, necesito mi teléfono” sí así fuéramos siempre con todo lo que tenemos a nuestro alcance, pero es una mentira, un espejismo que nosotros mismo hemos creado para quedar bien con el ego que nos persigue o por lo menos con el “aquel que esta allá” ¿qué esta pasado con esta humanidad? ¿A dónde vamos a llegar? ¿Qué queremos dejar a nuestras futuras generaciones? A que todo sea facilismo, a que siempre hay algo que “arregla nuestra existencia”.

Podemos ser unos pioneros manejando las tecnologías y las aplicaciones que van saliendo al mercado a cada momento pero la pregunta surge cuando decimos ¿somos conscientes del uso que le damos a las tecnologías? No, interrogante que deja un bache, porque existen pocas respuestas para este.

Años atrás se mantenía una buena conexión, había intersubjetividades con el otro, conocíamos, escuchábamos lo que él decía, se intercambiaban pensamientos, palabras, se refutaban, no había problemas y se vivía genial. Ahora se puede vivir mejor, pero, no lo estamos haciendo, vemos a una persona cercana en la calle y no lo saludamos pero pasado unas horas le hace llegar al chat “oye te vi hace poco, estas súper bien” pero porque no se acercó y se lo hizo saber personalmente, “es que es mejor por la redes porque así se pierde el pánico” son excusas que sacan a cada momento; lo que pasa es que vivimos en un país donde las excusas son válidas, entonces cada vez inconsciente u conscientemente de lo que uno hace y si trae efectos no beneficiosos sacamos excusas.

En la era digital se habla mucho de las oportunidades de negocios que hay en los portales web, las salidas que tiene una persona al mundo laboral, es decir: un ejemplo es lo que está sucediendo ahora con el canal de You Tube, cualquier persona puede ser youtuber, no se necesita de un título profesional para conseguir dinero o por lo menos salir a delante y ser una figura reconocida si estamos hablando de la tecnología, vida de entretenimiento, una imagen.

Continuando con la misma cadena de ideas, ¿acaso los youtubers manejan temas interesantes que ayuden con el desarrollo?

Es algo complejo, Albert Einstein dice: si buscas resultados diferentes, no hagas siempre lo mismo.  Es una contraposición a nuestra verdad, porque las personas del siglo XXI hace lo mismo que otra persona realiza, pero porque pasa esto, porque en el momento es el “bum” pero mi pregunta es ¿Cuánto tiempo puede durarle? No somos creativos, siempre estamos a la expectativa de que nos den, nos hagan pero no nos atrevemos a crear, a diseñar, a arriesgarnos ¡nos da miedo!

Entonces vuelvo a lo mismo, si nosotros utilizáramos bien las tecnologías podríamos generar empleo, y apuntarle al desarrollo que el país necesita para progresar y hacer historia.

¿Quién fue el primer youtuber en Colombia? ¿Cuántas personas van detrás de lo mismo? ¿Cuántas de ellas generan un buen contenido? ¿Quiénes saben utilizar esta herramienta social? Es buena, y mucho, la mayoría de empresas se encuentran avanzando en la incorporación de dichas herramientas, con la finalidad de agilizar y profesionalizar la gestión, superando el exceso de plantillas, usando software que provee indicadores que llevan a adoptar mejores decisiones en esta área, es que la utilización de las aplicaciones tecnológicas tiene un impacto positivo en la rentabilidad de las empresa.

La tecnología es solo una herramienta para la creatividad, esta nos ayuda a pensar mejor, nos da opciones de modificar un aspecto y convertirlo en algo novedoso; el mundo empresarial se está enfrentándose a las nuevos retos en la concepción de la comunicación, ¿cómo le va hacer si la misma no se actualiza? Tiene que estar a la vanguardia de estas, porque es la forma de vender, promocionar su empresa, su marca.

Estamos en la era digital, el público se atrae con lo visual, el juego de imágenes, los colores, los videos y demás recursos que nos proporciona, por ende la social media tiene que estar presente en el ámbito corporativo ya que esté, es el futuro de la comunicación, son plataformas que permiten el flujo de la información  entre los usuarios. De esta manera se comparte y se comenta las paginas online. La social media tiene relevancia no solo entre los usuarios regulares de internet, sino en los negocios.

Así mismo la imagen de la marca se posesionaría si hay una buena difusión de estas herramientas, es necesario que las empresas sepan el valor real de las redes sociales, se necesita dar a conocer el producto de la empresa, porque la percepción de las empresas está cada vez más en manos de los usuarios, pero como nosotros como individuos somos seres adaptables podemos acostumbrarnos a estas nuevas reglas del mercado moderno.

En el texto Enric Sánchez, nos comenta que hay una manera de que los conceptos que ayudan a que faciliten los procesos de la información sea a través de las interactividad, por ende, le apuesta a la social media porque es algo imprescindible que supone una gran ventaja para la empresa pues le aporta cercanía con su clientela y personalización en un mundo globalizado.

Una empresa que quiera surgir tiene que escuchar y mantener una comunicación de doble vía, donde el usuario u el espectador pueda comentar lo que quiere escuchar, lo que quiere ver, y porque no, dejarlo que opine para que cientos de personas se animen a participar.

Años atrás solo existía la web 1.0 aquella que se limitaba a que el usuario leyera, página estáticas sin ninguna persuasión a que la gente cibernética no le generará deseo de saber que más dice sobre lo que me estaba mostrando a simple vista. Todas esas páginas se creaban de forma fija y muy rara vez las actualizaban, aunque por ahí debe de haber aún de esas,  No se podían agregar comentarios, ni compartir, no había nada parecido a la que web de esta época, que es más dinámica, creativa; no se trata de una nueva versión, sino de una nueva forma de ver las cosas.

Las paginas actuales, las que estamos chequeado todo el tiempo tan solo con un anuncio lo persuaden, tanto así que uno no sabe que es lo que le están vendiendo o mostrando y ya le estamos dando “compartir y me gusta” ahora no solo están esas opciones en Facebook, ya está “el me encanta, me divierte, me entristece y otras más ¿A dónde vamos a llegar? Chévere que están cosas se estén dando en el mundo en que nos desenvolvemos cada día, porque nosotros como estudiantes de Comunicación Social y futuros periodistas de Colombia, tendremos la complejidad de hacer las cosas bien, de pensar muy bien lo que vayamos a compartir o subir en la red, porque somos muchos de nosotros los que ejercemos este roll y la competencia es grande.

Con lo anterior cabe señalar que en ese entonces, una personas que manejar una página web o un blogger era algo que nunca antes alguien había podido alcanzar, y hoy es algo norma, cualquiera puede crear una página, una fan page, cuentas de todas las redes que hayan porque la facilidad y el aumento de herramientas que nos proporciona la tecnología todos los días es cosas de “locos”.

Necesitamos que así mismo como surgen portales, así mismo haya interactividad, que permita al espectador que sea activo, que trascienda con sus lectores.

Se habla mucho de la webpage, una página digital que facilita cualquier tipo de información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas, adaptadas para las triple W donde cualquiera puede tener acceso, pero claro está, desde un navegador.

Las nuevas tecnologías y mercados de social media exigen renovados métodos e innovadores productos, donde la gente pueda conseguir lo que busca, hay mucha facilidad, pero así mismo hay mentiras, espejismo en la web. 

Debemos ir un paso más adelante, tenemos que incidir a que las personas que está arriba de nosotros manejen las tecnologías, las adopten, y por fin se actualicen.

Para la década de mis abuelos era imposible que el autor del libro “cien años de soledad” fuera firmado por este gran hombre de la literatura, apenas podíamos leer sus textos en las obras, ahora, ya uno puede acceder a mantener una brecha conversación u comunicación con los artistas, cantantes, escritores, y demás figuras nacionales e internacionales. No se necesita tener dinero para hablar con una persona reconocida, ahora el encuentro es más directo y simultaneo.

Ahora bien, si un individuo, comerciante, comunicador, no quiere o no desea asumir estos cambios, y adaptase, mantenerse al ritmo con la sociedad moderna tendrá un problema, porque tiene que conquistar al público, a su gente.

La nueva generación ha nacido en la modernización, en un sociedad visual y digital, el decir: “estar a la moda” porque si no está en nada.

La gente va a querer leer nuevas cosas, nuevos contenidos audiovisuales que permitan la  interactividad con los otros.

Ese es uno de los objetivos principales que debe plantearse la empresa de hoy, la organización tiene que estar a la tendencia del mercado, usar herramientas infinitamente visuales, ágiles y que permita la relación con otros entes.

Por otro lado, también el mercado tecnológico nos ofrece El booktrailer que ayuda a que el espectador se persuada mediante la música, las imágenes en movimiento, fijas, efectos y entre otras opciones que esta facilita o que permite a que uno como cibernauta se entretenga y se vuelva un usuario fiel de esta marca o de ese sitio ayudando a recomendarlo con sus amigos y generando en la página reating.

Un booktrailer es una estrategia mercado, “le pone trampitas al espectador” pero no revela la información directa, su objetivo es incitar a la lectura, a que se relacionen con el mundo de las letras.

Entonces es cuando nosotros entramos a prueban, si de verdad sabemos gestionar y/o utilizar adecuadamente esas herramientas que hoy conocemos y de aquellas que vendrán.

Seguido así como vamos, se puede decir que el tener una buena salud en la red social es algo imprescindible. Nos ayuda personalmente como laboral porque si sabemos cómo funciona y estamos enlazados con este proceso, las empresas son las primeras beneficiadas de todo esto, si hay auge en la redes sociales significa que debemos nosotros como comunicadores de la información tener un muy buena red de contactos, como un portafolio de servicios pero nuestros colegas, amigos, y futuros socios.

Muchas personas al igual que aquellas que están a la vanguardia de estas herramientas también están los individuos que ven la red como algo “terrible” cuando deberían ver y analizar en que están fallando para reconstruir el tejido mercantil en las comunidades virtuales y así poder estar más cerca de sus clientes, resaltando que en épocas atrás estas oportunidades del siglo XXI que para unos son un  “fracaso” por el hecho de no saber manejarlas u por la ignorancia de no darle interés pierden lo que han venido durante años construyendo.

Por esa razón debemos descubrir y conocer con más precisión el uso de las redes sociales, no todo es fantástico, también con ellas se puede dañar a muchas personas u organizaciones, pero igual forma, se les puede dar una forma efectiva, desde aplicarlas en nuestro ámbito social como cultural, político, económico y demás ramas que existen, logrando una correcta comunicación.

Ahora podemos construir nuestros productos o servicios, no para, sino junto a nuestros consumidores. Y eso hace que podamos satisfacer sus verdaderas necesidades.  Porque es precisamente a lo que se le debe priorizar, ellos o sea nosotros somos el mercado; con esta nueva alternativa son las empresas quienes nos deben escuchar, así podrá apuntarle a sacar productos que nosotros requeríamos. Ya no es eso de que el cliente debe adoptar lo que la organización ofrezca, ya podemos elegir, tenemos voz y voto, gracias a la misma globalización. Porque como su nombre lo indica, podemos exigir y deben escucharnos.

A manera de concluir, son temas de interés general, partiendo de nuestra profesión, es un anteojos a que asumamos el papel nuestro enserio, ya que estamos rodeados de un mundo moderno, viviendo para nosotros y dejando huella para muchos.

Si logramos trabajar en equipo y agarrados de la manos de estas tendencias tecnológicas, nos irá mejor a como nos va normalmente; la comunicación y la información es un derecho y un requisito fundamental que cada entidad la establezca, hace parte de la investigación que se maneja en la organización ¿A dónde queremos llegar? 

                                             Redacción: Génesis Patricia Soler Gelves